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当店のご利用について
さかな仕入れ屋【魚匠の逸品】をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのお客様も安心してご利用いただけるよう、お買い物に関するご案内をいたします。
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1. ご注文・お支払いについて
ご注文は、本ウェブサイトの各商品ページよりご購入いただけます。販売数量に特に制限はございませんが、一部商品では購入上限数を設定している場合がございます。お申込みの有効期限は基本的に無期限ですが、商品により異なる場合がございます。お支払い方法はクレジットカード決済のみとさせていただきます。商品代金のほか、消費税と送料が必要となります。お支払い（クレジットカード会社への請求）は、商品発送後に処理をいたします。
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2. 配送・お届けについて
ご注文受付後、通常2日から10日以内でお届けいたします。天候不順、配送業者の都合、その他やむを得ない理由により遅延する場合は、メール等にて速やかにお知らせいたします。送料は商品やお届け先地域によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
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3. 返品・交換・キャンセルについて
商品の特性上、生鮮食品を取り扱っておりますため、以下の規定をご確認ください。
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a
お客様都合による返品・交換・返金は一切お受けできません。（イメージ違い、注文間違い等）
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b
不良品・誤送時の対応について： 商品に破損・汚損・誤送等、当社の不備があった場合のみ、返品・交換を承ります。お手数ですが、商品到着後3日以内に必ず下記窓口までお電話でご連絡ください。返品送料は当社負担にて、良品と交換または返金いたします。
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c
受取拒否について： ご注文後のキャンセルは原則お受けできません。また、お客様のご都合による受取拒否・長期不在等で商品が返送となり廃棄となった場合でも、商品代金・送料を含む総額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
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4. お問い合わせ窓口
返品・交換のご連絡やご不明点については、下記窓口までお問い合わせください。
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連絡先:
有限会社コラボ企画（受付対応はおどりや京橋店が行います）
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電話番号:
06-6351-1721
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受付時間:
定休日を除く 11:00～19:00
